我们代理什么，谁做什么

一、代理的品牌与产品

公司在外呼系统业务上代理两个品牌，均为已签署正式代理合同的授权代理关系。

上表品牌方信息为厂商公开资料口径。产品功能、版本与价格以厂商当期公开说明和双方合同为准。

二、授权范围与服务范围，这是两件事

很多客户会把这两件事混在一起问，所以单独说明：

需要说明的是：我们是授权代理服务商，不是全国总代理，也不是独家代理。 「广州」是合同约定的授权地域，不是服务地域——客户在广州以外的城市，同样可以承接，交付和售后都走线上。

三、厂商负责什么，泰生负责什么

简单说：产品由厂商负责，用得好不好由我们负责。你只对接我们一个窗口，遇到产品级问题由我们代为跟厂商推进。

四、代理身份怎么核验

• 品牌与产品信息：可通过品牌方官方站点直接核对（仟客、励销云）
• 代理身份：商务洽谈阶段，可按需提供代理合同的签署页或授权页用于核验（涉及商务条款的部分不公开）
• 交付能力：可先做一次试打或方案沟通，用实际结果判断，不必先相信任何自述
• 不提供：合同全文、客户名单、客户通话记录、账号凭据

五、常见问题

关于本站

本页内容由广州泰生信息技术有限公司编制。品牌方名称、产品信息的表述来源于品牌方公开资料； 授权关系的具体条款以双方签署的合同为准。页面内容如与合同或厂商最新公开说明不一致，以后者为准。